Hoe problemen met telefoonlijn en problemen met de internetverbinding oplossen

June 3

Alle inbelverbindingen en breedband internetverbindingen van tijd tot tijd problemen ondervindt. U kan op mysterieuze wijze krijgen "schopte" het netwerk, zijn problemen met het vinden van uw verbinding of mei niet zitten kundig voor verbinden ter helemaal. Wanneer u problemen ondervindt, kunt u eenvoudige stappen voor probleemoplossing uitvoeren op uw hardware (modem en telefoon) en uw besturingssysteem de problemen op te lossen.

Instructies

Controleer de aansluitingen van de Hardware

•Pick van de telefoon en luister voor een kiestoon hoort. Kijk naar de lichten op de modem. Knipperende lampjes op uw kabel- of DSL-modem aangeven meestal een defecte verbinding met uw Internetprovider. Kijk naar de lichten op uw draadloze router. Bevestigen de router toont drie of meer lichten: voor macht, voor de "Internet" verbinding met de modem en voor het draadloze signaal.

•Look op de draden verbonden met uw Internet-modem. Volg de draad van de "Ethernet"-poort op de modem op uw computer om te controleren of dat deze is aangesloten. Of, als een draadloze router gebruikt, volg de draad van de modem op de poort "Internet" op de router.

•Volg de telefoon draad van uw telefoonaansluiting tot het Internet modem, om ervoor te zorgen dat deze aangesloten op de modempoort "lijn" en niet "telefoon" poort, als een dial-up verbinding gebruikt. Eventuele DSL filters tussen de telefoonaansluiting en de modem te verwijderen, en proberen om een verbinding te maken.

•Look op de telefoon draad jack en zorg ervoor, als u meerdere telefoonaansluitingen hebben, dat het is aangesloten op de juiste is. Bijvoorbeeld, sluit de telefoonaansluiting om te "lijn 1" in plaats van "lijn 2" als u slechts één telefoonlijn hebt. Pak de telefoon na het opnieuw verbinden van de draad aan op de juiste aansluiting om te zien als u een kiestoon hoort.

Inbel-instellingen configureren

•Klik op de "Start" knop in Windows XP en klik op "Control Panel". Selecteer de "Netwerk-en internetverbinding" sectie en klik op 'Netwerkverbindingen'. In Windows 7 en Vista, klikt u op de knop Windows logo en typ "Netwerk en deelneming midden" in het vak "Zoeken" en druk op "Enter". Klik op "Draadloze netwerken beheren" of "Netwerkverbindingen beheren."

•Rechtsklik op de naam van de dial-up Internet netwerkverbinding die u wilt configureren. Klik op 'Eigenschappen'.

•Look bij het veld "Telefoonnummer" om te bevestigen dat uw inbel-telefoonnummer juist is getypt. Als het niet is, typt u het telefoonnummer voor uw dial-up verbinding--met inbegrip van eventuele vereiste toegangsnummers--opnieuw en probeer opnieuw verbinding te maken.

•Klik op de knop "Plaatsvervangers". Klik op de knop 'Toevoegen' en voer eventuele extra telefoonnummers die u oproepen kunt verbinding maakt met uw Internetprovider. Selecteer "Verplaats succesvolle nummers naar de top van de lijst" optie.

•Klik op het tabblad 'Beveiliging' bevestigen dat de "Security options" is ingesteld op 'Gemiddeld' met "Toestaan unsecured password" geselecteerd in de sectie "Valideren mijn identiteit".

•Klik op het tabblad "Algemeen" van het "Eigenschappen". Type "70," "#70", of "1170," in het veld "Telefoonnummer" vóór het getypte telefoonnummer wisselgesprekken uitschakelen. Typ bijvoorbeeld 70, 123-456-789 of 1170, 123-456-789, afhankelijk van welke code uw Internet-provider gebruikt om te schakelen Wachtfunctieopti es. Nadat u deze code hebt getypt, probeert een verbinding tot stand brengen.

Reparatie Windows problemen

•Rechtsklik op het pictogram van de Internet-verbinding op de taakbalk naast de systeemklok op uw computer.

•Klik op 'oplossen van problemen"als met behulp van Windows 7,"Diagnose en reparatie"als met Windows Vista of 'Herstellen' in Windows XP.

•Wacht tot Windows automatisch vinden van problemen met uw verbinding, computer of adapter instellingen aanpassen, herstellen van Winsock-beschadigingen en andere problemen oplossen vindt. Open een internetbrowser en blader naar sommige van uw favoriete sites te zien als Windows vaste naar de werkstuk.

Tips & waarschuwingen

  • Voer een volledige macht-cyclus op al uw Internet hardware als probleemoplossingsstappen niet werken door het loskoppelen van alle hardware (zoals telefoons, routers, modems) gedurende ten minste vijf minuten, inpluggen die ze terug in en vervolgens proberen opnieuw een verbinding tot stand.